Polityka wysyłki
.
Niniejsza polityka dotyczy zamówień z Polski. Ma ona na celu zapewnienie pełnego zrozumienia naszych zasad i procedur wysyłkowych. Zamawiając w tym sklepie, akceptujesz niniejsze wytyczne.
Wysyłka i dostawa w Polsce
Oferujemy darmową wysyłkę wszystkich zamówień
Sposób wysyłki: Wszystkie zamówienia wysyłane są za pośrednictwem DHL, DPD, InPost itp. z możliwością śledzenia.
Zamówienia złożone za pośrednictwem naszej strony internetowej są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych, od poniedziałku do piątku.
Dostarczamy Twoje zamówienie bezpośrednio pod wskazany adres. W zależności od lokalizacji, czas dostawy może się różnić od 4 do 7 dni roboczych, od poniedziałku do piątku.
Informacje o śledzeniu są automatycznie wysyłane na adres e-mail podany podczas finalizacji zamówienia. Jeśli nie otrzymasz informacji o śledzeniu w ciągu 1-3 dni roboczych od podanego czasu realizacji, sprawdź folder ze spamem.
Wysyłka międzynarodowa
Aktualnie nie obsługujemy wysyłek międzynarodowych.
Podatek
Wszystkie produkty są objęte dodatkowymi cłami i podatkami.
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA:
Zamówienie zostanie w pełni zwrócone, jeśli zostanie anulowane w ciągu 24 godzin od zakupu. Jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres pomoc@krakow-moda.pl. Nie przyjmujemy próśb o anulowanie zamówienia, jeśli zostało ono już wysłane.
ZMIANA ADRESU LUB NUMERU TELEFONU:
Jeśli chcesz zmienić adres, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@krakow-moda.pl i podaj nam nowy adres dostawy. Po wysłaniu zamówienia nie będziemy mogli zmienić adresu wysyłki.
USZKODZONE LUB BRAKUJĄCE PACZKI:
Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich produktów po ich otrzymaniu. Czasami produkty mogą ulec uszkodzeniu podczas transportu. W takim przypadku prosimy o wysłanie wiadomości e-mail i przesłanie zdjęć uszkodzeń w ciągu 5 dni od daty wysyłki. Wszelkie uszkodzone lub brakujące produkty zgłoszone po upływie 5 dni nie podlegają zwrotowi. Prosimy nie wyrzucać opakowania ani produktu do czasu rozwiązania wszystkich problemów z wysyłką. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: pomoc@krakow-moda.pl, abyśmy mogli wspólnie rozwiązać problem.
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem:
E-mail: pomoc@krakow-moda.pl
Telefon: +31 6 58016419
Adres: Fryderyka Joliot-Curie 10, 02-646 Warszawa, Poland
Godziny otwarcia: 9:00 – 18:00 od poniedziałku do piątku